„Az élet túl rövid ahhoz, hogy ne tanuljunk mások hibáiból és mindet magunk kövessük el.”
/ismeretlen/
Az új év első hetei minden vállalatnál tervezéssel telnek. Cégvezetőként úgy teheti a folyamatot még hasznosabbá, ha visszatekint az egy esztendővel korábbi céljaira, és értékeli, teljesültek-e azok. Jó pár éve támogatom partnereimet évindító workshopokkal a siker érdekében. Most Önnek segítek, hogyan fejlessze saját és menedzsment csapata tervezési képességeit.
Meglehet, hogy Ön olyan tulajdonos, akinek még a reggeli kávé előtt támad két tucat ötlete, hogy újabb üzleti lehetőségeket aknázzon ki cégével a következő időszakban. Ha így van, szuper!
De, még, ha lubickol is az előremutató elképzelésekben, ne gondolja, hogy céljai elérésének visszamérése elpazarolt idő! Egyáltalán nem az! Sőt: ez a tevékenység a tényleges fejlődés nagyon is fontos fokmérője!
Az eljárás csak látszólag szól vállalkozása múltjáról. Valójában cége jövőjét építi.
Ember tervez – de miért is?
A tervezés a mi vállalatépítési szakmai hitvallásunk szerint a legnagyobb valószínűséggel elérhető, vágyott jövőbeli célállapothoz vezető út meghatározása. Elképzeljük az áhított célt, és minél kiszámíthatóbbá tesszük a cselekvéssort, amely odavisz.
Ráadásul: ha tervei átgondoltak – nem pedig puszta „kívánságlistát” rak össze csapatával – Ön foglalkozhat üzletfejlesztési és stratégiai feladataival. Ahelyett, hogy azon aggódna, kollégái pontosan tudják-e, milyen úton kell haladniuk, és ezen az úton milyen mérhető célokat kell elérniük.
De most nézzük, milyen tanulságokkal szolgált a tavalyi esztendő az évindító workshopjaim résztvevői számára! Tipikus példák következnek.
Szeretne többet megtudni arról, hogyan építhet sikeresen vállalatot?
Iratkozzon fel és nyerjen hozzáférést minden vállalatépítési videóhoz, eszközhöz és szakmai háttéranyagokhoz!
Határozza meg pontosabban a céljait!
A célok nem kellően részletes megfogalmazása volt a leggyakrabban említett tanulási pont.
Járt már abban a cipőben, hogy felvázolt munkatársaival egy megoldást, amelyet meg is valósított, de a probléma mégsem rendeződött? Hiszi vagy sem, a vállalkozásokban minden negyedik-ötödik esetben csupán „tüneteket kezelnek”, a probléma gyökéroka – és így a tényleges megoldás lehetősége – ugyanakkor mindvégig rejtve marad. Mekkora veszteség!
A célok csak nagy vonalakban körülírása az nem ritkán azzal a következménnyel is jár, hogy teljesülésüket – és előre haladásukat – senki sem fogja tudni megítélni. „Munkaszerződés megkötése két műszaki előkészítővel, és beléptetésük a projekt területre” – ez konkrét cél, megvalósulása elbírálható. A kétszavas „kollégák felvétele” célkitűzésre azonban ugyanez már nem igaz. Feltehetően a napi működésben Ön is komoly különbséget lát majd aközött, hogy egy új kolléga már az üzemben dolgozik, vagy csak megállapodtak fele a foglalkoztatási feltételekben, amelyet az ő oldaláról 1 hónapos felmondási idő követ. Természetesen addig nem tudja felvenni a munkát cégében.
Ügyeljen a kellő mértékű kontroll meglétére!
Szinte mindegyik megbízóm listáján szerepelt a nagyobb kontrolligény. A tulajdonosok ezt elsősorban a pénzügyi területen hiányolták. Cégük jelentős gyarapodásával – érthető módon – egyre fontosabbnak tartották, hogy naprakészek legyenek az egyes üzletágaik teljesítményét illetően.
Ön például pontosan tudja, melyik üzletága mennyivel járul hozzá a cég eredményéhez? Lehet, hogy van köztük veszteséges, de kellő kontroll hiányában nincs lehetősége ezt egzakt módon megítélni? Fontos kérdések, nemde?
Még nagyobb hangsúlyt kapott a pénzügyi előrelátás: a várható – vagy tervezett – bevételeik ismeretében a tulajdonosok számára egyre lényegesebb lett az is, milyen forrásokat mozgósíthatnak beruházásokra anélkül, hogy veszélyeztetnék cégük likviditását. Többen voltak, akik bevallották: utólag máshogyan ütemeznék az elvégzett fejlesztéseket, mivel a kiadások átmenetileg pénzügyi nehézséget okoztak vállalatuknak.
Amikor a kontroll mértéke elégtelen, nemcsak az üzletmenet sikerességének megítélése válik nehézzé, de égetően hiányoznak azok a mutatók is, amelyek lehetővé teszik az előre tekintést a következő hetekre, hónapokra. Ez – az adat-deficit – komoly figyelmeztető jel!
Egy gyártó cégnél például a megrendelések számának követésével sokkal jobban tervezhető lett volna az egyébként szűkös gépkapacitás, amelyet végül nem optimálisan használtak ki – drágítva ezzel a termékeik előállítási költségét, és csökkentve a cég nyereségességét.
Szánjon több időt a fejlesztésekre!
Mivel minden ügyfelem cége növekedési pályán halad, hihetetlenül fontos tulajdonosaiknak, hogy kollégáik kiemelten figyeljenek a fejlesztési feladataikra.
Legtöbbször nem is az időhiány, hanem a nem megfelelő időgazdálkodási kompetencia „éget el” olyan órákat a munkanapokból, amelyeket vállalatépítési folyamatokra is fordíthatnának. A munkatársak ilyen esetekben a körülményeket vagy a túlzott terhelést okolják. Ha valóban kevés emberi kapacitás áll rendelkezésre, mérlegelni kell a bővítést.
Ellenben szó lehet arról is, hogy a korábbi, „lazább” működéshez képest az ugrásszerű fejlődés immár koncentráltabb munkavégzést kíván meg – elsősorban – a vezetőktől. Egyik partnerünknél éppen ezért a menedzsment számára útnak indítottunk egy, az időgazdálkodási képességet, illetve a személyes hatékonyságot javító képzést.
+1 Tűzzön ki reális célokat!
Gyakran találkoztam a menedzsment tagok részéről azzal az észrevétellel is, hogy túl- vagy épp alultervezték a céljaikat. A tulajdonosok természetszerűleg hajlamosak úgy vélekedni, hogy a cégük inkább túlteljesítsen, mint alul – csakhogy a kiszámíthatóság mindkét esetben csorbul.
Az alultervezett célok ki nem használt lehetőségeket hagynak a rendszerben.
A túlzó célok viszont frusztrációt kelthetnek a kollégákban. Ön hiába elégedett tulajdonosként azzal, ahol tartanak, ha beosztottjai eközben azt látják, hogy kevés kitűzött célt értek el, lelkesedésük gyorsan fogyókúrába kezd.
Végkövetkeztetés
Minden tanulság annyit ér, amennyit beépítenek belőle a gazdasági társaság előtt álló időszak terveibe és célkitűzéseibe. 2022 évindító workshopjain ez minden csapattal sikerült: úgy mentünk haza, hogy lényegesen pontosabb és reálisabb célokat fogalmaztunk meg. Hogy mennyire? Kiderül a negyedévi, és persze az év végi értékeléseken!
Mit vigyen magával ebből a bejegyzésből?
- cége következő időszakának megtervezésekor mérje vissza, mennyiben érte el az előző év céljait
- a tervezés nem jóslás, hanem a legvalószínűbb, áhított kimenet előrejelzése
- az átgondolt tervezéssel vállalkozása kiszámítható működését maximalizálja
- vállalásai legyenek pontosak, reálisak, de ne feledje a fejlesztéseket és a kontrolligényt sem
